En 1995 déjà, nous avions mis en place un système de gestion de la qualité et développé une organisation de processus orientée vers l’information pour toute la chaîne de création de valeur, conformément à nos principes directeurs. La première certification de notre système de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001 a eu lieu l’année suivante en 1996. Grâce au développement continu et à l’amélioration constante de nos processus, la certification QM nous a été accordée jusqu’à la version actuelle ISO 9001:2008.